Inteligência Artificial (IA): Quais são seus desafios e como utilizar a tecnologia corretamente?

A Inteligência Artificial (IA) é um tema que está em alta já há algum tempo e, com a rápida popularização do ChatGPT, esse tipo de tecnologia ficou ainda mais evidente.

No entanto, apesar da empolgação e do sentimento de evolução trazidos por essa tecnologia, também houveram muitos questionamentos sobre a Inteligência Artificial.

“Será que a IA é realmente confiável?”, “Uma tecnologia desse tipo funciona corretamente?”, “Como usar a Inteligência Artificial da melhor forma possível?”.

Essas foram algumas das principais dúvidas que surgiram entre os usuários do universo digital nos últimos meses.

Para ajudar a respondê-las, trouxemos, neste artigo, alguns esclarecimentos sobre o que é a Inteligência Artificial, quais são as suas limitações e como utilizá-la da melhor maneira. Confira!

O que é a Inteligência Artificial?

A Inteligência Artificial é um campo de estudos da informática que trabalha com o desenvolvimento de tecnologias que sejam capazes de simular a inteligência humana.

O principal objetivo da IA é desenvolver sistemas e softwares que sejam capazes de aprender, pensar e tomar decisões de forma parecida com o que é feito pela mente humana.

Quando se fala em Inteligência Artificial, muita gente pensa em robôs extremamente tecnológicos, como no filme “Eu, Robô”.

Apesar de ainda não estar presente no nosso cotidiano dessa maneira, a IA faz sim parte do nosso dia a dia, em dispositivos como a Alexa e a Siri, por exemplo.

Uma Inteligência Artificial pode cometer erros?

Com a popularização do ChatGPT, muitos usuários começaram a interagir com a Inteligência Artificial e não demorou muito para que eles percebessem que a tecnologia cometia alguns erros, ou não oferecia respostas tão precisas.

Segundo o próprio software, a depender do algoritmo usado, a IA pode cometer diferentes erros como:

• Possuir uma visão muito otimista sobre os resultados possíveis e oferecer resultados que nem sempre correspondem à realidade;
• Não ser capaz de se adaptar a novas informações e oferecer informações erradas ou ultrapassadas;
• Não possuir informações claras sobre um determinado assunto e oferecer dados imprecisos;
• Oferecer resultados enviesados e gerar informações que não correspondem à realidade total de uma população;
• Gerar informações erradas e até mesmo maliciosas, resultado de dados introduzidos por meio de ataques.

Como usar a IA corretamente?

Apesar dos possíveis erros que a IA pode cometer, ainda assim é possível utilizá-la de forma benéfica e extrair informações positivas e relevantes dessa tecnologia..

Muitas vezes, as respostas insatisfatórias são resultados de perguntas imprecisas.

Portanto, o primeiro passo para utilizar a Inteligência Artificial corretamente é saber como fazer as perguntas certas para ela.

Além disso, é preciso entender que nem todos os sistemas IA servem aos mesmos propósitos, logo, nem sempre as respostas oferecidas serão as mesmas.

E falando em respostas, outro procedimento que deve ser adotado ao utilizar a Inteligência Artificial é adotar o senso crítico na hora de interpretar os resultados oferecidos pelo sistema.

Muitas vezes uma pergunta não tem apenas uma resposta certa e, por isso, é importante saber como analisar o retorno dado pela Inteligência Artificial.

Por fim, o uso correto da IA também implica em oferecer novas informações para que a tecnologia possa ampliar seu repertório e oferecer respostas ainda mais precisas.

Afinal, da mesma forma que um ser humano não tem conhecimento sobre todas as coisas do mundo, a Inteligência Artificial também precisa ser alimentada e estimulada frequentemente para se tornar ainda mais inteligente.

Conclusão

Agora que você já conhece a Inteligência Artificial mais a fundo, é hora de pensar em como ela pode ser útil para as estratégias digitais de seu negócio.

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